欢迎来到哈尔滨东芝空调售后维修服务中心,拨打右侧报修电话完成预约,30分钟到家为您服务!

全国服务热线:400-688-7688

哈尔滨东芝空调售后维修中心
当前位置:空调维修 > 报修中心 >

服务网点

东芝空调售后维修中心目前在北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁波、等其它城市开设售后服务网点。

东芝官方简介发布时间:2021-01-27 09:50

东芝(Toshiba),是日本最大的半导体制造商,也是第二大综合电机制造商,隶属于三井集团。公司创立于1875年7月,原名东京芝浦电气株式会社,1939年由东京电气株式会社和芝浦制作所合并而成。

东芝业务领域包括数码产品、电子元器件、社会基础设备、家电等。20世纪80年代以来,东芝从一个以家用电器、重型电机为主体的企业,转变为包括通讯、电子在内的综合电子电器企业。进入90年代,东芝在数字技术、移动通信技术和网络技术等领域取得了飞速发展,成功从家电行业的巨人转变为IT行业的先锋。

2019年5月,ICinsghts发布了2019年Q1季度全球半导体市场报告,东芝公司营收下滑了31%,排名从2018年的第八降至现在的第九。

东芝(TOSHIBA)是日本最大的半导体制造商,亦是第二大综合电机制造商,隶属于三井集团旗下。东芝原名东京芝浦电气株式会社,1939年由株式会社芝浦制作所和东京电气株式会社合并而成;从1875年开创至今,已经走过了140年的漫长历程。

在民用方面:东芝从一家以家用电器、重型电机为主体的企业转变为包括通讯、电子在内的综合电子电器企业。进入20世纪90年代,东芝在数字技术、移动通信技术和网络技术等领域取得了飞速发展,东芝已成功地从家电行业的巨人转变为IT行业的先锋。在军用方面:东芝从二战至今依然是负责为日本生产各类坦克、机枪、导弹大炮。

2012年3月12日,东芝笔记本电脑获得由中国电子商会主办的全国消费电子产品售后服务工作会议暨第三届消费电子产品售后服务论坛授予的“2012IT行业售后服务消费者满意单位”称号。这是2007年以来,东芝电脑第二次赢得这项殊荣,也是唯一蝉联此项荣誉的企业。众所周知,企业面对的消费者是越来越理性了:选择产品的同时,考虑的不仅仅是产品本身的质量;更多的是将售后服务作为购买的考量标准。而企业只有将售后服务质量,打造的如同产品质量一样过硬,才能吸引消费者的眼球。东芝电脑蝉联“IT行业售后服务消费者满意单位”称号,就是用户对其售后服务品质的最权威认证!东芝电脑在用户所关心的售后服务方面,采取了一系列有效举措:在报修系统、服务网点、维修效率、售后工作人员培训考核等方面做出了重大突破,最大程度地满足了用户各方面的需求,为售后服务品质锦上添花。增强呼叫中心,完善服务体系。在对最终用户的电话支持方面,东芝扩大了呼叫中心的规模,增加了坐席数和中继线。呼叫中心接听最终用户电话量从年初的15000个/月增长到年底的21000个/月。为了方便用户的维修,东芝在2008年继续在二、三级城市发展新的售后服务网点,在运城、盐城和南通开设了授权服务中心。更深入、更贴近用户的售后服务网点,在第一时间为用户排忧解难,真正做到金牌品质。提高维修效率。对于用户最关切的维修周期上,东芝一方面加快备件的发货速度,竭尽全力缩短电脑的维修周期。另一方面,通过对授权服务中心的业务考核,加快工程师对故障机器的检测和维修速度,保证维修的效果。根据对用户满意度回访结果显示,全年有接近93%的最终用户对东芝提供的维修服务表示满意或非常满意。提高服务工程师技术,加强考核力度。在售后服务体系建设方面,东芝始终把对授权服务工程师的培训和考核作为提高授权服务中心业务素质的根本,2008年东芝先后在南京、天津、沈阳和成都举办了针对工程师的业务培训和考核。东芝还与国家工业和信息化部下属的电子行业职业技能鉴定中心密切合作,对所有参与售后服务的人员按照国家相关标准进行了统一的考核和发证,做到全员持证上岗。“IT行业售后服务消费者满意单位”称号是荣誉,更是责任。

点击加载更多

东芝空调故障代码