返回上一页

苏宁极物空调联系电话

提问时间:2020-07-19 12:56
共1个精选答案
全国售后维修服务中心头像
全国售后维修服务中心 2020-07-19 12:56
最佳答案

不过,对于苏宁此次推出的空调,我们也有一定的担忧。首先,苏宁是一家销售渠道品牌,安身立命之本是家电产品的销售,无论是线上的苏宁易购还是线下的苏宁家电卖场都是依托于此。而此次苏宁直接进军家电生产制造,以家电生产品牌的身份开始与传统家电品牌进行竞争,显然已经破坏了自己曾经单一销售渠道的身份。那么,苏宁将如何面对身份变化产生的矛盾?而且身份的转换,势必会对其它家电品牌与苏宁之间的关系造成一定影响,苏宁又将如何缓和这之间的关系?特别是这种身份的转换很可能带来多米诺骨牌式的连锁反应,那么苏宁是否找到了相关的应对方式?关于这些,都是需要苏宁去慎重权衡的课题。

小Biu音箱和小Biu空调只是苏宁正在打造的整个智能家居生态的一部分,围绕智能家电、智能家居、影音显示、运动健康、智能穿戴和车联网等场景,还会有越来越多的苏宁极物智能硬件新品加入这个大家庭,组成丰富的智能家庭场景模式。

苏宁极物空调联系电话

苏宁极物小Biu空调作为一款苏宁推出的第一款直流变频5匹智能空调,各项性能指标都表现不俗,虽是苏宁在空调领域的第一次尝试,但从设计、功能、体验上来看,它无疑已经是一款完成度较高的成熟产品。再加上预约抢购活动,1

元就能入手,这个价格让极物小Biu拥有极高的性价比,市场对的它反馈也印证了这一点:3月6日和3月15日的两次预约抢购,共台优惠名额没多久就已被抢购一空。苏宁小Biu空调的各项表现完全对得起其2499的售价,相较于市面上的传统空调产品,苏宁极物小Biu空调产品自身就有着很大的市场竞争力,再加上其诸多智能扩展功能(远程控制、语音控制等),苏宁极物小Biu空调可以称得上是一款非常成熟且优秀的空调产品。

而最后,我们的担忧是苏宁+IoT的智能家居平台。几年来,消费者对生活水平的提升,让智能家居和智能家居平台得到了极大的发展,而伴随着发展机遇,挑战也随之产生。首先是来自于消费者层面的,消费者会更加关注智能家居平台是否能够给他们带来良好的使用体验和足够充足的产品覆盖,而且消费者在体验方面并不是理智的,一点较小的不满意都可能让消费者对这一智能平台产生厌恶情绪。而作为智能家居平台“新人”的苏宁+IoT是否能够为消费者带来良好的使用体验和能够满足他们使用需求的产品覆盖?

那么,既然拥有如此多的优势,为什么苏宁不推出自家的智能家居互联系统?其实,在2018年2月苏宁就推出了作为智能家居控制终端的小Biu音箱。作为智能家居互联系统的终端,手机、电视和智能音箱是目前最为成熟的解决方案,其中手机作为最为重要的入口,其便捷和普遍的方式让其成为最普遍也最成功的方式,目前市场已经被各大手机品牌划分完毕,苏宁即使想要投身手机行业,一则成功概率太小,二则为自己的智能终端推出一款手机实在是不显示;电视作为家居互联终端的方式存在一定的局限性,虽然在过去的一年中,智能电视占据了电视销量的绝大部分,但目前非智能电视的用户保有量仍非常高,智能电视高品质的产品定义和较高的价值是导致其发展相对缓慢的主要原因,并且使用电视操作全屋家电的方式也稍显繁琐;所以,能够支持语音操控、价格相对低廉、并相对于智能家居互联系统产品属性较为贴合和功能较为专一的智能音箱,成为了苏宁的最佳选择。

苏宁极物空调联系电话

苏宁涉足智能家居系统的脚步仍慢了一步,尽管在去年推出了小Biu智能音箱和,但在市场上无论是家电企业还是电商平台都已经在几年前就拥有较为成型的智能家居平台的情况下,苏宁自家的智能家居平台很难拥有较大的声量。所以,苏宁现在急需一个事件和姿态撼动整个智能家居市场,让即使是发展多年的海尔U+、小米米家生态、京东微联、天猫精灵等这些前辈品牌也要为之震动的事件。

于是,在这种环境下,苏宁超过29年积累得到的品牌资源和消费者资源就显得格外重要,超过数亿用户的市场和与绝大部分家电企业良好的关系,让苏宁一旦决定开始架设自家平台的智能家居互联体系,在起点上就会比小米拥有更高的起点和更大的发展空间。

同时,我们都知道大家电,特别是空调产品,和一般的3C类产品或智能产品不同,不仅研发需要投入大量的人力物力,生产方面更是要投入大量的人力物力。虽然现在能够用代工的方式减少自己在生产方面的投入,但并不低的代工费和产品品控方面可能存在的问题,都是苏宁空调在未来可能遇到的问题。而同时,较低的产品售价和较高的产品配置说明苏宁这款空调的利润率相对较低。那么,在面对可能出现的价格战,苏宁是否有把握能够立于不败之地?而且空调是一种对安装、售后、维修等方面要求较严格的产品,苏宁推出自己品牌的空调势必会增加售后团队方面的成本支出,这一点同样是对苏宁的极大挑战。

其次是来自于行业层面的压力,无论如何,我们必须承认,相对于现在数得上名字的智能家居平台,苏宁的出现稍晚了一步,其他智能平台是否能够给苏宁足够的空间和时间去发展壮大自己?或者说苏宁能否在较短的时间内拥有足够的产品品类覆盖,和足够的平台入驻品牌,让自己拥有能够抗衡这些智能家居平台的能力?

除了超高性价比的硬件配置之外,贴心的售后服务也是苏宁极物小Biu空调非常值得入手的卖点。日前,苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓正式宣布小Biu空调的售后服务政策,质量问题30天包退、365天包换,以及6年质保、免费安装等一系列服务项目,涵盖了安心买、安心收、安心用、安心退换、安心客服、绿色服务六大核心环节,以刷新空调行业服务新标准的姿态,为消费者带来更好的使用和服务体验。

免责声明:以上内容(图片)来源于网络,如有侵权,请拨打电话联系删除!