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格力家电售后服务电话

提问时间:2020-07-29 17:10
共1个精选答案
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全国售后维修服务中心 2020-07-29 17:10
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空调主业之外,格力电器在诸如生活电器、智能装备等版块的节能性、环保性发展也尤为突出。2019年,格力净柔洗衣机、晶弘魔法冰箱获得CQC绿色产品认证,将节能健康延伸到家居生活的方方面面。2018到2019年,格力“工业机器人用高性能伺服电机”和“高性能直线伺服电机”相继获得领先认定,装备领域的能源损耗得到有效控制。

2011年,格力继续发力,成功研发出“1赫兹变频技术”,再次将变频空调技术推向新的高度。据了解,应用这一技术的格力U系列变频空调最低运行频率为1赫兹时只需消耗45w的功率,相当于一个电灯泡的耗电量。与同冷量的普通空调相比,一台5匹的格力1赫兹变频空调一年可节约用电471度,节约电费282元。如果按当年2672万台的内销量计算,这一技术的应用每年可节约8亿度电,减少1255万吨二氧化碳的排放。

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凭借这些自主研发的原创技术和优质产品,格力连续获得国内外各项大奖,得到了全球消费者的认可与行业尊重:2月16日,格力研发的“双级高效永磁同步变频离心式冷水机组”获得2015年度广东省科学技术进步一等奖。2月17日晚,董明珠执掌的格力电器凭借自主研发的光伏直驱变频离心机,获得英国ACR新闻奖的年度环保产品大奖。而就在去年的9月23日,同样在英国伦敦举行的另一场盛会英国RAC制冷与空调杂志年度产业颁奖礼上,格力光伏中央空调获得年度国际成就大奖,这也是中国空调企业的名字首次出现在获奖名单中!

更具时代意义的是,同样在去年,格力以光伏空调系统为依托,通过“国际领先”的光伏空调技术打造了节能环保、舒适健康的全新型智能家居格力“零碳健康家”。该智能家居应用了光伏能源系统技术和核心技术集群,并同时配合格力AI语音空调、物联手机、指静脉智能门锁三大智能入口,共同构成了全球首创的光伏直流驱动智能家居解决方案,为世界人民提供智能、节能、健康生活。

事实上,我国家用空调的整体发展也经历了逐步节能化的过程。无论是定频向变频的变革、制冷剂的升级,还是新能源的应用,都对行业的绿色转型产生过重大影响,而在每一个技术变革的重要节点上,都能看到格力的身影。

正如格力电器董事长兼总裁董明珠所言:“企业家要有使命感、责任感。使命感是为社会的进步而奋斗,责任感是对消费者负责”。格力电器始终坚持以消费者需求为导向,此次让利活动,既是格力坚持打击行业不正之风、打造公平公正市场环境的信心和决心;也是为消费者提供高质量产品、创造美好生活的真心与初心。

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服务到门:用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;

当我们家中使用的隔离空调在出现故障的时候,显示屏幕上面总会有一些英文和数字组成的代码,这些代码代表了不同的故障,可以让用户以及维修人员更加快速的知道究竟是哪一个不会出现的问题。那么格力空调的故障代码都代表了什么意思呢?下面我们来给大家介绍一下。

格力的真诚回馈得到消费者的热切响应。据奥维云网(AVC)统计的“双11”线上成交数据显示,在“双11空调消费者付费排行榜”中,格力以1%的零售份额居榜单首位。而在“双11”当天,以“董明珠的店”为代表的格力分销商城销售金额达63亿元,格力全品类全平台销售额超过41亿,销售额同比增长200%,空调品类第三方平台销售额突破4亿,销售额同比增长178%,力证消费者对格力品牌的认可与信赖。

目前,格力大型中央空调机组服务全球超过个大型工程项目,如:南非世界杯、俄罗斯索契奥运会、米兰世界博览会、广州亚运会系列场馆等重要的大型国际体育场馆;人民大会堂、全国人大机关办公楼等政府机关办公场所;京沪高铁南京南站等36个大型铁路枢纽、北京地铁、武汉天河机场等等充分彰显格力中央空调作为国货榜样的强大品牌实力。

目前,空调行业的节能环保技术涵盖了高效压缩机技术、高效换热技术、环保型制冷剂技术、新能源技术、高效电机技术、变频技术等主要方向。而纵观格力电器的“国际领先”名录,几乎所有的方向都有涉及,而且达到了领先水平。作为节能环保的先行者,格力电器用全方位的技术创新将绿色发展落到了实处。

多年以来格力坚持自主创新,不断突破制冷技术的发展瓶颈,创造了“双级变频压缩技术”、“磁悬浮变频离心式制冷压缩机及冷水机组”、“光伏变频直驱离心机组”和“百万千瓦级核电水冷离心式冷水机组”等等“技术神话”。生产了如格力“画时代”空调、格力“金贝”空调、格力玫瑰空调、I尊U尊变频空调等一系列广受消费者欢迎的,集实用、美观、创新与为一体的精品空调。

毫无疑问,对知识产权的尊重和保护将为技术创新提供强大的信心和动力。而作为创新和经营主体的企业,也在我国推进绿色发展的进程中扮演着重要角色。以家电龙头企业格力电器为例,在其拥有自主知识产权的28项“国际领先”技术中,有25项与节能相关,而这些技术的推广和应用,无疑为行业和社会的绿色升级做出了重要贡献。

再以入驻美国凤凰世贸中心的格力二代一体式光伏多联机为例。这款产品每年可发电1050万千瓦时,30年节约电费可达4亿元;在环保效益方面,可减排二氧化碳8600吨,减排二氧化硫72吨,减排氮化物33吨,减排粉尘56吨,综合减排效益超过1500万元。更重要的是,以凤凰世贸中心的光伏空调建设为基点,格力正在构建一条贯穿整个美国西南部的“新能源”之路,致力于以一整套光伏工程解决方案,让当地人民拥有中国制造带来的美丽环境。

质量关乎企业的生命与消费者的生命。格力1995年设立了行业迄今唯一的筛选分厂,不惜增加成本,采取“海关式”检查,确保产品质量。此后在质量管理上不懈追求的格力,提出“八严方针”的质量管理原则,树立“零缺陷、零售后”的目标追求,逐步建立质量创新管理体系,以客户需求为导向,严抓质量源头控制和体系建设,为研发、采购、制造、检测、售后等多环节提供质量保证。2018年,凭借“让世界爱上中国造”的完美质量管理模式,格力荣获“中国质量奖”。正是因为对质量管理刀刃向内、自我革命的要求,格力才能在激烈的市场竞争中独占鳌头。

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